Og'zaki muloqot — so'z orqali fikr va his-tuyg'ularni etkazish jarayoni. Uning elementlari: gapiruvchi, tinglovchi, xabar, kontekst, kanal. Xususiyatlari: bevosita, tezkor, intonatsiya va mimika muhim, qayta aloqa darhol. Vazifalari: axborot almashish, ijtimoiy aloqani mustahkamlash, ta'lim va ish faoliyatini boshqarish. Turlari: suhbat, nutq, munozara, intervyu. Ko'nikmalar: aniq talaffuz, aktiv tinglash, empatiya, javob berish qobiliyati. To'siqlar: shovqin, adashgan xabar, hissiy to'siqlar