Muloqot - bu odamlar o‘rtasidagi fikr almashish jarayoni bo‘lib, uning samaradorligi jamiyatda shaxsiy va kasbiy munosabatlar uchun muhimdir. Ushbu referatda muloqotning samarali ta'sir vositalari, ularning ahamiyati va turli psixologik texnikalari haqida so‘z yuritiladi