Muloqot insonlar o‘rtasidagi ma'lumot almashinuvi jarayoni bo‘lib, u og‘zaki, yozma yoki noverbal shakllar orqali amalga oshiriladi. Muloqotning maqsadi turli odamlar o‘rtasida fikrlar, his-tuyg‘ular va ma'lumotlarni etkazish va tushunishni ta’minlashdir