Muloqot — shaxslar yoki guruhlar o'rtasida ma'lumot, fikr va hissiyotlarni uzatish jarayoni; kommunikatsiya esa kengroq tushuncha bo'lib, muloqot idrok, ma'no yaratish hamda ijtimoiy o'zaro ta'sirni o'z ichiga oladi. Asosiy elementlar: jo'natuvchi, xabar, kanal, qabul qiluvchi, ortga aloqa va shovqin