Muloqot insonlar yoki guruhlar o‘rtasida maʼlumot, fikr, his-tuyg‘u va qarorlarni almashish jarayoni. Uning mohiyati axborotni uzatishdan tashqari o‘zaro tushunish, ijtimoiy munosabatlarni rivojlantirish, hamkorlik va qaror qabul qilishni taʼminlashdir