Muloqot — bu axborot almashinuvi jarayoni bo'lib, unda ikki yoki undan ortiq shaxslar ishtirok etadi. Muloqot turlari og'zaki (so'zlashuv, suxbatlar) va yozma (xatlar, matn xabarlari) shakllarda bo'lishi mumkin. Asosiy muloqot tushunchalari qatorida kommunikatsiya kanali, feedback (qayta aloqa), va uzatish vositalari bor