Insonlar o‘rtasida axborot almashinuvi jarayonidir. Verbal muloqot og‘zaki va yozma ko‘rinishda bo‘lib, so‘zlar orqali axborot yetkaziladi. Noverbal muloqot esa imo-ishoralar, tana harakati, yuz ifodalari yordamida ifodalanadi