Muloqot — insonlar yoki guruhlar o‘rtasida ma’lumot, fikr, his-tuyg‘u almashinuvi jarayoni. Uning mohiyati: axborotni uzatish, tushunish va hamkorlikni ta’minlash. Asosiy elementlar: yuboruvchi, xabar, kanal, qabul qiluvchi va fikr-mulohaza. Funktsiyalari: ma’lumot berish, ta’sir ko‘rsatish, muvofiqlashtirish va ijtimoiy aloqalarni mustahkamlash