Muloqot — insonlar yoki ijtimoiy guruhlar o'rtasida axborot, fikr va his-tuyg'ularni uzatish va qabul qilish jarayonidir. Uning mohiyati: ma'lumot almashinuvini ta'minlash, o'zaro tushunishni yaratish, ijtimoiy birlashma va hamkorlikni mustahkamlash, qaror qabul qilish va muammolarni hal etishni qo'llab-quvvatlash