Muloqot insonlar yoki guruhlar o‘rtasida axborot, fikr, his‑tuyg‘u va qarorlarni almashish jarayonidir. Uning mohiyati shundaki, muloqot nafaqat ma'lumot uzatadi, balki munosabat, ishonch va hamkorlikni shakllantiradi. Til, imo‑iyora, yozma va elektron vositalar orqali amalga oshadi