Muloqot verbal va norverbal kanallar orqali amalga oshadi, yuboruvchi, qabul qiluvchi, xabar, kod va fikr bildirish elementlarini o‘z ichiga oladi. Fikr almashinuvi va fikr-mulohazalarning aksiyatlari orqali munosabatlarni boshqaradi hamda ijtimoiy hamjihatlikni mustahkamlaydi