Ogʻzaki muloqot soʻz, ohang, tovush va tana tili orqali axborot almashishdir. Elementlar: yuboruvchi, xabar, kanal, qabul qiluvchi, fikr almashish. Turlari: suhbat, nutq, maʼruza, intervyu, telefonqilish. Mahoratlar: eshitish, aniq ifoda, soʻz boyligi, intonatsiya, mimika. Toʻsiqlar: suhbatlashishdagi aralashuv, madaniy farqlar, emotsiyalar, texnik cheklovlar. Ahmiyati: samarali aloqa, tushuncha, munosabatlarni mustahkamlash