Insonni maqsad sari harakatlantiruvchi kuchlardir. Ichki va tashqi motivatsiya omillar orqali shakllanadi. Ehtiyojlar ierarxiyasi motivatsiya nazariyasida mashhur bo'lib, Herzbergning ikki omil nazariyasiga ko'ra, qoniqish va noqulaylik har xil omillar natijasida yuzaga keladi