Empatiya insonning o‘zga kishilar hissiyotlari va ruhiy holatlarini anglash va ularga hamdardlik bildira olish qobiliyatidir. Bu tuyg‘u odamlar orasidagi munosabatlarni mustahkamlashga xizmat qiladi. Empatiya ikki asosiy turga bo‘linadi: affektiv empatiya va kognitiv empatiya.