Empatiya perseptiv qobiliyat boshqalar hissiyotlari va nuqtai nazarini aniqlash va tushunish qobiliyatidir. U kognitiv komponent: boshqalar fikrini taxmin qilish, emotsional va kontekstual komponentlar: mimika, ovoz ohangi, tana tilini o‘qish, va nazariy model yaratish orqali sabablarini anglashni o‘z ichiga oladi. Asosiy elementlar: diqqat, aktiv tinglash, nazariy solishtirish va his‑tuyg‘u holatlarini ajratish hamda empatik javobni moslashtirish