Emotsional intellekt (EI) boshqaruvda muhim ahamiyatga ega, chunki u rahbarlarga o'z his-tuyg'ularini anglash, boshqalarning hissiyotlarini tushunish va samarali muloqot qilish imkonini beradi. Tadqiqotlarga ko'ra, yuqori EIga ega rahbarlar ishchilar motivatsiyasini 20% va jamoa ish faoliyatini 30% oshirishi mumkin