Эмпатия — это способность понимать и разделять эмоции других. Исследования показывают, что 1-2% населения имеют алексимию. Дети начинают проявлять эмпатию в 2 года, активно формируется до 16 лет. У женщин эмпатия развита лучше. В бизнесе эмпатичные руководители повышают успех компаний на 20%.