Aniqlik kiritish, zarur hujjat va maʼlumotni talab qilish, xizmat yoki mahsulot haqida shartlar hamda narxlarni soʻrash, muammolarni hal qilish uchun qoʻshimcha maʼlumot olish va qaror qabul qilish uchun asos yaratish. Soʻrov xati odatda aniq, qisqa va rasmiy uslubda tuziladi