Samarali jamoa va mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantirish, xodimlarni boshqarishning xususiyatlari, xizmat ko'rsatish sohasida inson resurslarini jalb qilish va ushlab turish. Motivatsiya dasturlariga qo'shilgan bonus tizimi tufayli xodimlar ishlash samaradorligini oshirishga yordam beradi