Миссия ва кўзланган мақсадларни белгилаш (доимий равишда ўзгарувчи бозор шароитларида) ҳар қандай ташкилот учун муҳим ҳисобланади. Миссия ташкилотнинг умумий мақсадини, кимга ва нима учун хизмат кўрсатишини белгилайди