KPI tizimi tamoyillari va ta'rifi: KPI (Kalit Ko'rsatkichlar) tashkilot maqsadlariga erishishni o'lchaydigan mezonlardir. Tamoyillari: aniq va o'lchanadigan bo'lish, maqsadga muvofiqlik, realistik va erishiladigan, vaqt bilan belgilangan (SMART)