Bozor tadqiqoti va iste’molchi ehtiyojlarini aniqlash — yangi mahsulot yaratish jarayonining birinchi bosqichi. Asosiy metodlar: primar (so‘rovnomalar, intervyular, fokus-guruhlar, etnografik kuzatuv) va sekundar ma’lumotlar (statistika, sanoat hisobotlari, raqobatchi tahlili). Maqsad: segmentatsiya, xaridor personasi yaratish, muammolar va istaklarni aniqlash, qiymat taklifini aniqlash. Trend va raqobat tahlili, gipotezalarni testi, MVP sinovlari orqali mahsulot talabini tasdiqlash va biznes-model parametrlarini optimallashtirish