Tashkiliy hujjatlar – bu muassasa faoliyatini tartibga soluvchi, 10 dan ortiq asosiy jarayonlarni belgilovchi va samaradorlikni oshiruvchi rasmiy hujjatlardir. 70% muvaffaqiyat omili bo'lib, boshqaruv qarorlarini qabul qilishda, xodimlarning vakolatlarini aniqlashda muhim rol o'ynaydi