Ijtimoiy media KPIlari maqsad va strategiyaga mos ravishda SMART tamoyili bilan belgilanadi. Asosiy indikatorlar: yetib borish (reach), taassurotlar (impressions), o‘zaro taʼsir (engagement rate), bosish darajasi (CTR), konversiya darajasi, kuzatuvchi o‘sishi, video tomosha vaqti, ulashish darajasi, brend his-tuyg‘usi (sentiment), javob vaqti, sotib olish narxi (CPA), reklamadan qaytish (ROAS), CPC