Anketalashtirishning maqsadi, odatda, turli sohalarda jamoatchilik fikrini o'rganish, mijozlar ehtiyojlarini aniqlash yoki mahsulot va xizmatlar sifatini baholashdir. Bu usul orqali qabul qilinadigan ma'lumotlar tadqiqotlar olib borishga, strategiyalar ishlab chiqishga va qarorlar qabul qilish jarayonini osonlashtirishga yordam beradi