Xizmat va yozishma xati rasmiy hujjat bo‘lib, tashkilotlar va mansabdor shaxslar o‘rtasida ma'lumot almashish, topshiriq berish, rozilik yoki rad javobini bildirish, huquq va majburiyatlarni tasdiqlash maqsadida yoziladi. Uning mohiyati — rasmiy qaror va munosabatlarni hujjatlashtirish, aloqani tartibga solish, mas'uliyatni aniqlash va arxivlash uchun ishonchli dalil yaratish