Maxfiylikni saqlash va mijoz ma'lumotlarini himoya qilish. Hurmat va qadr-qiymat, mijozni yunaltirish emas balki qo'llab-quvvatlash. Diskriminatsiyaga yo'l qo'ymaslik, teng muomala. Kasbiy malaka va doimiy ta'lim orqali professionalizmni saqlash. Halollik va oshkoralik. Mas'uliyat va javobgarlik, qonunlarga rioya qilish. Chegara va rollarni aniqlash. Ijtimoiy adolat uchun faollik va resurslarni boshqarish