Muloqot tushunchasi insonlar o‘rtasidagi axborot almashinish jarayonini anglatadi. Bu jarayon o‘z ichiga turli xil elementlarni oladi va jamiyatda muhim rol o‘ynaydi. Muloqot nafaqat axborot berish va olish jarayoni, balki insonlar o‘rtasida aloqalar o‘rnatish, tushunish va hamkorlik qilish imkoniyati beradi