Muloqot bu insonlar o'rtasidagi axborot almashinuvi jarayonidir. Bu jarayon ichida bir qancha asosiy elementlar mavjud bo'lib, ular muloqotning samaradorligini ta'minlashda muhim ahamiyat kasb etadi. Muloqotning asosiy elementlari: Jo'natuvchi (Yuboruvchi), Xabar