Raqamli ekotizimda biznes jarayonlarini avtomatlashtirish — bu kompaniyalar, tashkilotlar va korxonalar uchun raqamli texnologiyalar orqali ularning jarayonlarini optimallashtirish imkoniyatini yaratadi. Bu jarayon turli xil muhim komponentlardan iborat bo'lib, ular quyidagi asosiy maqsadlarni ko'zlaydi: samaradorlikni oshirish, xarajatlarni kamaytirish, tavakkalchiliklarni boshqarish va mijozlar uchun xizmat sifatini yaxshilash