Boshqaruv — maqsadga erishish uchun odamlar va resurslarni taʼsir orqali yo‘naltirishdir. Bu qaror qabul qilish, ko‘rsatmalar berish va ijro nazoratini o‘z ichiga oladi. Samarali boshqaruv — tizimli, axloqiy va natija yo‘naltirilgan faoliyat