Ushbu Slayd, Taqdimot, Prezentatsiya, ppt, pptx, mavzusi: CRM tizimi haqida ma'lumotTaqdimot hech qanday botlar yoki sun'iy intellekt (AI)larsiz Inson qo'li bilan tayyorlanganListlar soni: 19 taTaqdimotga barcha 19 ta listiga ham (Переходы, Transitions) qo'yilgan sifatli chiroyli qilib imloviy xatolarsiz tayyorlanganReja quyidagi qismlardan iborat: CRM (Customer Relationship Management) nima? CRMga ehtiyoj qayerdan keldi? Hozirgi CRM muammolari Risoladagidek CRM xususiyatlari Bog’lanish ma’lumotlari Mijoz bilan doimiy aloqa Hulosa Ushbu slayd CRM tizimi – ya’ni mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish tizimi haqida. Slaydda CRM atamasining mazmuni, vazifasi, biznesdagi o‘rni va mijoz–tashkilot o‘rtasidagi aloqani boshqarishdagi roli tushuntirilgan. CRM orqali mijoz ma’lumotlarini yig‘ish, ularni tahlil qilish, sotuv jarayonini boshqarish, foyda va xarajatlarni solishtirish, marketing strategiyalarini o‘zgartirish imkoniyatlari yoritilgan. Shuningdek, CRMga ehtiyoj qanday paydo bo‘lgani, qog‘oz tizimidan elektron tizimga o‘tish jarayoni, internetning rivojlanishi va mijozlar bilan aloqa usullarining o‘zgarishi haqida ma’lumot berilgan. Slaydda hozirgi CRM amaliyotida uchraydigan muammolar, xususan ijtimoiy tarmoqlarda bir tomonlama ma’lumot berish va mijoz fikriga befarqlik ko‘rsatilib, ideal CRM tizimining xususiyatlari misollar bilan tushuntirilgan.